สร้างองค์กรที่แข็งแกร่งด้วยการให้ความสำคัญกับพนักงานในองค์กร
พนักงานคือหัวใจสำคัญของทุกองค์กร หากเปรียบองค์กรเป็นเครื่องยนต์ พนักงานก็เปรียบเสมือนชิ้นส่วนที่ขับเคลื่อนเครื่องยนต์นั้นให้เดินหน้าต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นสิ่งที่องค์กรทุกขนาดต้องให้ความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสร้างความพึงพอใจและแรงจูงใจในการทำงานจึงกลายเป็นหัวข้อที่องค์กรต้องให้ความสำคัญอย่างเร่งด่วน หนึ่งในประเด็นหลักที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของพนักงาน คือ วัฒนธรรมองค์กร (Company culture) ซึ่งมีอิทธิพลโดยตรงต่อการทำงาน ความสัมพันธ์ในองค์กร และการตัดสินใจของพนักงานในการอยู่หรือออกจากองค์กร นอกจากนี้สวัสดิการพนักงานที่เหมาะสมและตอบโจทย์ ยังถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ช่วยลดปัญหาการลาออก และเพิ่มความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรได้อย่างยั่งยืน
สวัสดิการพนักงาน ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายแต่คือ ‘การลงทุน’
สวัสดิการพนักงาน หมายถึงสิ่งที่องค์กรมอบให้แก่พนักงานนอกเหนือจากเงินเดือนหรือค่าจ้าง เช่น การประกันสุขภาพ วันลาพักร้อน การฝึกอบรมพัฒนาทักษะ และอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานแต่ละช่วงวัย ในมุมมองของผู้บริหารหรือ HR หลายท่าน อาจคิดว่าจำนวนเงินที่เสียไปกับสิ่งเหล่านี้เป็นค่าใช้จ่าย แต่ในความเป็นจริงแล้ว จำนวนเงินที่นำมาลงกับสวัสดิการพนักงานนั้นถือเป็นการลงทุน เนื่องจากองค์กรได้รับผลตอบแทนกลับคืนมาในรูปแบบของความพึงพอใจจากพนักงาน หากองค์กรมีการส่งมอบบริการขั้นพื้นฐานอย่างครบถ้วน รวมไปถึงการจัดเตรียมบริการอื่น ๆ ที่มีความแตกต่างจากปกติทั่วไปจนเหนือความคาดหมายของพนักงาน เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง และช่วยดึงดูดผู้ที่มีความสามารถและสร้างความพึงพอใจต่อการทำงานให้กับองค์กรมากขึ้น พนักงานจะรู้สึกว่าตนเองถูกใส่ใจและได้รับความสำคัญจากองค์กร จนเกิดแรงจูงใจและแรงผลักดันในการทำงาน ถือเป็นการลงทุนที่ช่วยจูงใจพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดค่าใช้จ่ายทางอ้อม เช่น ค่าใช้จ่ายจากการลาออก สำหรับตัวอย่างสวัสดิการพนักงานด้านต่าง ๆ ที่น่าสนใจ และองค์กรควรให้ความสำคัญ มีดังนี้
ด้านสุขภาพ
สุขภาพของพนักงานเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรก ๆ เพราะการเจ็บป่วยจะส่งผลโดยตรงกับการทำงานและกระทบถึงผลลัพธ์ของบริษัท ดังนั้นการมอบประกันสุขภาพที่ครอบคลุมทั้งโรคทั่วไปและโรคร้ายแรงสามารถช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลของพนักงาน รวมไปถึงการจัดให้มีการตรวจสุขภาพประจำปี การมอบบริการด้านสุขภาพในสถานที่ทำงาน เช่น บริการรถทันตกรรมเคลื่อนที่ ที่สามารถเข้ามาให้บริการทางทันตกรรมได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง หรือหาวันหยุดไปคลินิก และการมีโปรแกรมให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา (Employee Assistance Program) เพื่อดูแลความสมดุลทางจิตใจของพนักงานที่อาจเผชิญปัญหาในชีวิตส่วนตัวและการทำงาน
ด้านการเงิน
ความมั่นคงทางการเงินของพนักงานเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน องค์กรสามารถมอบสวัสดิการด้านการเงินได้หลายรูปแบบ เช่น กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (PVD) หรือการมอบโบนัสและเงินรางวัลตามผลงานเพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงาน รวมถึงการจัดการมอบเงินช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน เช่น ค่ารักษาพยาบาลหรือเงินสนับสนุนค่าการศึกษาสำหรับบุตรพนักงานตามความเหมาะสม เป็นต้น
ด้านวันหยุดและเวลาทำงาน
การมีเวลาทำงานและวันหยุดที่ยืดหยุ่นช่วยสร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงานได้ดีขึ้น องค์กรสามารถมอบวันหยุดพักร้อนเพิ่มเติมตามอายุงาน หรือวันหยุดพิเศษในโอกาสสำคัญ เช่น วันเกิด นอกจากนี้การจัดนโยบายการทำงานแบบยืดหยุ่น เช่น การให้พนักงานสามารถเลือกเวลาทำงานได้ตามความเหมาะสม หรือนโยบายการทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ก็เป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์พนักงานในยุคปัจจุบันที่ต้องการความยืดหยุ่นในการจัดการเวลาชีวิต
ด้านการพัฒนาและการเรียนรู้
พนักงานที่มีโอกาสพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องย่อมเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าสำหรับองค์กร การจัดสรรผลประโยชน์ที่ช่วยสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาทักษะจึงเป็นสิ่งจำเป็น เช่น การสนับสนุนค่าเรียนหรือคอร์สฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับงาน
ด้านการดูแลครอบครัว
พนักงานที่มีครอบครัวต้องการความช่วยเหลือในด้านต่างๆ ที่จะช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและเพิ่มความสะดวกสบาย องค์กรสามารถสนับสนุนพนักงานได้โดยการมอบประกันสุขภาพที่ครอบคลุมถึงครอบครัวพนักงาน หรือการช่วยเหลือค่าเล่าเรียนบุตรของพนักงาน
ด้านการเดินทางและการคมนาคม
การเดินทางที่สะดวกและลดค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรสามารถช่วยแบ่งเบาภาระของพนักงานได้ เช่น การจัดให้มีบริการรถรับส่งพนักงานในเส้นทางที่สำคัญ การสนับสนุนค่าน้ำมันหรือค่าเดินทางสำหรับพนักงานที่ต้องใช้รถส่วนตัว หรือการช่วยเหลือด้านค่าที่พักสำหรับพนักงานที่ต้องปฏิบัติงานนอกพื้นที่
ด้านความบันเทิงและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
การสร้างความสุขและกำลังใจให้พนักงานผ่านกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น การมอบส่วนลดสินค้าและบริการจากพันธมิตรขององค์กร การจัดกิจกรรมนันทนาการ การจัดให้มีพื้นที่ฟิตเนส คลาสออกกำลังกาย หรือการมอบบัตรกำนัลในโอกาสพิเศษ
วัฒนธรรมองค์กร พื้นฐานของการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
วัฒนธรรมองค์กร คือ วิถีชีวิต แนวคิด กฎเกณฑ์ และค่านิยมที่องค์กรยึดถือและปฏิบัติในทุกระดับ ตั้งแต่ผู้บริหารจนถึงพนักงานทั่วไป วัฒนธรรมองค์กรไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่เขียนไว้ในคู่มือบริษัท แต่เป็นสิ่งที่สะท้อนออกมาในพฤติกรรมการทำงาน ซึ่งจะช่วยให้พนักงานและบุคลากรทั้งองค์กรรู้สึกถึงความเป็นหนึ่งเดียวกัน เสริมสร้างคุณค่าเสมือนกับว่าตนเองมีบทบาทหน้าที่สำคัญกับองค์กร จนกลายเป็นแรงกระตุ้นให้ต้องการทำผลงานออกมาให้ดีที่สุด เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ให้แก่ตนเองและองค์กร การมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีจะเป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้องค์กรเจริญเติบโตและมีความมั่นคงในระยะยาว มาดูกันว่ารูปแบบของวัฒนธรรมองค์กร มีอะไรบ้าง
การส่งเสริมการมีส่วนร่วมในที่ทำงาน
การเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร หรือการตัดสินใจในเรื่องสำคัญ เช่น การระดมความคิด การประชุมเพื่อพัฒนางาน หรือกิจกรรมสานสัมพันธ์ในทีม ช่วยสร้างความรู้สึกว่าพนักงานเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรอย่างแท้จริง
การสื่อสารที่โปร่งใส
การสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมาในทุกระดับขององค์กรช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้บริหารและพนักงาน เช่น การแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายขององค์กร การเปลี่ยนแปลงในนโยบาย หรือความคืบหน้าในการดำเนินโครงการต่างๆ
การให้คุณค่าแก่พนักงานในทุกระดับ
การปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียมและให้ความสำคัญต่อความคิดเห็นไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งใด สร้างความรู้สึกว่าองค์กรเห็นคุณค่าของพนักงานอย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงานและผู้บริหาร
ความเชื่อมโยงของวัฒนธรรมองค์กรและสวัสดิการพนักงาน
วัฒนธรรมองค์กรและสวัสดิการพนักงานถือเป็นสองปัจจัยที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน วัฒนธรรมองค์กรที่ดีจะช่วยกำหนดแนวทางการออกแบบบริการเหล่านี้ให้ตอบโจทย์พนักงาน เช่น องค์กรที่เน้นความใส่ใจด้านสุขภาพ อาจมอบบริการการตรวจสุขภาพประจำปี หรือองค์กรที่สนับสนุนการพัฒนาทักษะ อาจมีทุนการศึกษาสำหรับพนักงานและครอบครัว เมื่อทั้ง 2 สิ่งนี้มีการเสริมสร้างกันอย่างแข็งแกร่ง จนสามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่พนักงานในองค์กรได้ จะส่งผลให้องค์กรเกิดความมั่นคงได้ในระยะยาว
สร้างสรรค์วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ด้วยสวัสดิการรถทันตกรรมเคลื่อนที่จาก AT U Dental
สวัสดิการและวัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งที่แยกออกจากกันไม่ได้ องค์กรที่ต้องการสร้างความมั่นคงในระยะยาว ต้องให้ความสำคัญทั้งสองด้านอย่างสมดุล โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่ความคาดหวังของพนักงานมีความหลากหลาย การนำเสนอบริการที่เหมาะสม เช่น บริการรถทันตกรรมเคลื่อนที่ ซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกให้พนักงานได้รับการดูแลสุขภาพช่องปากได้ง่ายขึ้นในสถานที่ทำงาน โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงการลงทุนที่คุ้มค่า การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีและการให้สวัสดิการที่ตอบโจทย์ ไม่เพียงแต่ช่วยรักษาพนักงานเก่งให้อยู่กับองค์กร แต่ยังช่วยสร้างความมั่นคงและความน่าเชื่อถือให้แก่องค์กรในสายตาของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระยะยาว เมื่อมองสวัสดิการเป็นการลงทุน องค์กรไม่เพียงแต่ได้รับผลตอบแทนมาเป็นกำลังแรงงานที่มีคุณภาพ แต่ยังได้พนักงานที่พร้อมจะทุ่มเทให้แก่องค์กรในระยะยาวด้วยเช่นกัน
บริการรถทันตกรรมเคลื่อนที่ เป็นหนึ่งในสวัสดิการพนักงานที่มีความเกี่ยวกับบริการพื้นฐานทางด้านสุขภาพ ที่มักถูกละเลยและไม่ได้ให้ความสำคัญมากเท่าที่ควร ในปัจจุบันบริการนี้ยังคงมีความแปลกใหม่และยังไม่มีการนำมาใช้งานมากเท่าไรนัก ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างความแตกต่าง และทำให้พนักงานรู้สึกได้รับความสำคัญในการดูแลสุขภาพ ด้วยการเลือกใช้บริการรถทันตกรรมเคลื่อนที่จาก AT U Dental ที่มาพร้อมกับทันตแพทย์ที่มีใบรับรอง และผู้ช่วยทันตแพทย์ที่คอยอำนวยความสะดวกในการให้บริการทางทันตกรรม ที่สำคัญคือ มีการให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพช่องปากอย่างถูกวิธี เพื่อให้พนักงานสามารถนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้ อีกทั้งยังสามารถใช้สิทธิประกันสังคมทำฟันได้โดยไม่ต้องมีการสำรองจ่าย สำหรับองค์กรหรือ HR ที่สนใจบริการนี้ สามารถติดต่อซื้อ/เช่ารถทันตกรรมเคลื่อนที่ได้ที่ AT U Dental