ความสัมพันธ์ระหว่างสวัสดิการพนักงาน แรงจูงใจในการทำงาน และอัตราการลาออกจากงาน
ปัจจุบันธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรมมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด การจัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญขององค์กรที่ต้องทำเพื่อความสำเร็จในระยะยาว หนึ่งในปัจจัยที่มีบทบาทสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและความมั่นคงขององค์กรคือ สวัสดิการพนักงาน เนื่องจากเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน และการตัดสินใจลาออกจากงานของพนักงาน โดยจากข้อมูลทางสถิติของ Oracle NetSuite พบว่าในทุก ๆ ปี แต่ละบริษัทจะมีอัตราการ Turnover Rate อยู่ที่ร้อยละ 18 จากผลสำรวจพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งคิดว่าปัญหาเกิดจากวัฒนธรรมองค์กร จนเกิดความหมดไฟในการทำงาน, ร้อยละ 94 ต้องการบริษัทที่สนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ, ร้อยละ 72 มองว่าประกันสุขภาพและสวัสดิการพนักงานเป็นสิ่งจำเป็น, ร้อยละ 68 ต้องการคำยกย่อง คำชื่นชมและรางวัลในการทำงาน, ร้อยละ 22 ออกจากงานเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพและเงินเดือน และร้อยละ 12 ลาออกเพื่อหาความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตจริง (Work Life Balance) นอกจากนี้ยังพบว่าเมื่อมีการปรับรูปแบบการทำงานเป็นแบบทางไกลไม่ต้องเข้าออฟฟิศ (Remote Work) ทำให้อัตราการ Turnover Rate ลดลงถึงร้อยละ 25 และจากร้อยละ 23 ของพนักงานประจำมีความยินดีที่จะได้รับค่าจ้างน้อยลงหากได้ทำงานจากที่บ้าน
จากผลการสำรวจทำให้เราทราบว่าพนักงานส่วนใหญ่ต้องการทำงานในบริษัทที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ผู้บริหารมีการสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ ศักยภาพของพนักงาน รวมถึงการมีสวัสดิการพนักงานที่น่าสนใจและมีความครอบคลุม ทั้งในด้านการชีวิตทำงานและสุขภาพร่างกาย ซึ่งสวัสดิการพนักงานที่ได้เพิ่มเข้ามานอกเหนือจากผลตอบแทนขั้นพื้นฐานที่ควรได้รับจากการทำงาน มีส่วนช่วยในการสร้างแรงจูงใจและทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรมีการให้ความสำคัญกับตนเอง ส่งผลให้พนักงานมีความภักดีต่อองค์กรมากขึ้น
7 สวัสดิการพนักงานที่น่าสนใจและองค์กรควรให้ความสำคัญ
สวัสดิการพนักงานจัดเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ช่วยในการเพิ่มแรงจูงใจของพนักงานในองค์กร ให้สามารถจดจ่อกับหน้าที่ของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีส่วนช่วยในการลดอัตรา Turnover Rate ของพนักงานในองค์กรได้เป็นอย่างดี องค์กรจึงควรหันมาใส่ใจในการมอบสวัสดิการพนักงานดี ๆ เพื่อรักษาพนักงานเก่าและดึงดูดพนักงานใหม่ สำหรับ 7 สวัสดิการพนักงานที่น่าสนใจ ได้รับความนิยมในหลายองค์กร มีดังนี้
- การปรับเงินเดือนประจำปีและเงินโบนัส
การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปีและการมอบโบนัสให้แก่พนักงาน โดยมีการพิจารณาจากประสิทธิภาพการทำงานและผลการทำงาน จะช่วยเพิ่มแรงจูงใจในการทำส่วนงานที่ตนเองรับผิดชอบให้ออกมาดี ถือเป็นหนึ่งในสวัสดิการพนักงานที่ได้รับความนิยม เพื่อเป็นการสร้างกำลังใจให้พนักงานสามารถปรับการทำงานของตนเองให้ดีขึ้นในปีถัด ๆ ไปได้เป็นอย่างดี
- เงินค่าล่วงเวลา (OT)
การทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน ถือเป็นปัญหาใหญ่ในหลาย ๆ องค์กร เนื่องจากพนักงานหลายคนมักรู้สึกถึงความไม่ยุติธรรม ไม่คุ้มค่า และอาจเกิดการหมดไฟจากการทำงานล่วงเวลาจนเคยชิน การที่บริษัทเห็นความสำคัญและมีนโยบายในการมอบค่าตอบแทนหรือค่าล่วงเวลาให้แก่พนักงานเหล่านี้ จะช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำงาน และทำให้พนักงานรู้สึกไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ
- สวัสดิการประกันกลุ่มสุขภาพ
ประกันกลุ่มสุขภาพคือ สวัสดิการที่นายจ้างจัดให้กับพนักงานในองค์กร โดยมักเป็นประกันแบบกลุ่ม ซึ่งหมายความว่าพนักงานทั้งหมดหรือกลุ่มพนักงานในบริษัทจะได้รับการคุ้มครองภายใต้แผนประกันเดียวกัน ซึ่งเป็นสวัสดิการเพิ่มเติมจากการประกันสังคมหรือเงินเดือนที่ได้รับ ประกันกลุ่มสุขภาพมักครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลและค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ต่าง ๆ ทั้งรูปแบบผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก รวมถึงสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายเมื่อพนักงานเจ็บป่วยหรือประสบอุบัติเหตุ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
กองทุนที่จัดตั้งขึ้นโดยความร่วมมือระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสะสมเงินไว้เป็นเงินออมระยะยาวสำหรับพนักงานเมื่อลาออกจากงาน เกษียณอายุ หรือในกรณีเสียชีวิต กองทุนสำรองเลี้ยงชีพช่วยสร้างความมั่นคงทางการเงินให้กับพนักงานในระยะยาว โดยเงินที่สะสมในกองทุนจะมาจากสองส่วน คือ ส่วนที่พนักงานสะสมและส่วนที่นายจ้างสมทบ เป็นสวัสดิการพนักงานที่ช่วยสร้างความรู้สึกมั่นคงให้แก่พนักงานในอนาคต
- ค่ารักษาพยาบาลสำหรับบุคคลในครอบครัว
การเอาใจใส่และให้ความสำคัญต่อตัวพนักงานเป็นสิ่งที่องค์กรส่วนใหญ่ควรได้ความสำคัญ แต่องค์กรที่มีการคำนึงไปถึงบุคคลในครอบครัวของพนักงานนั้นอาจยังไม่มีมากในปัจจุบัน สวัสดิการพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือบุคคลในครอบครัว เช่น การมอบค่าเล่าเรียนให้บุตร การช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาล การมอบเงินค่าทำขวัญคลอด รวมไปถึงการช่วยเหลือกรณีมีการเสียชีวิตของบุคคลในครอบครัว ถือเป็นสวัสดิการพนักงานที่แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและการมีน้ำใจขององค์กร
- วันหยุดพิเศษสำหรับพนักงาน
โดยปกติพนักงานทุกคนควรได้รับวันหยุดและวันลาขั้นต่ำตามที่กฎหมายกำหนดไว้ แต่ในปัจจุบันมีหลายองค์กรที่ได้มอบวันหยุดพิเศษอื่น ๆ ให้แก่พนักงานเพื่อให้เกิดความน่าสนใจและดึงดูดใจแก่พนักงาน เช่น วันลาในเดือนเกิด วันลาสำหรับการรับปริญญา
- สวัสดิการรถทันตกรรมเคลื่อนที่
ปัจจุบันการตรวจสุขภาพช่องปากเป็นสิ่งที่ถูกละเลย โดยเฉพาะพนักงานโรงงานและนิคมอุตสาหกรรม ด้วยสถานที่ห่างไกลตัวเมืองเนื่องจากปัญหามลพิษและมลภาวะจากโรงงาน พนักงานส่วนใหญ่จึงอาศัยอยู่ในสถานที่ที่ทางโรงงานจัดเตรียมไว้ให้ ปัญหาที่พบคือ พนักงานขาดการเข้ารับการตรวจสุขภาพฟันอย่างสม่ำเสมอ จนส่งผลให้เกิดปัญหากระทบต่องาน สวัสดิการพนักงานโรงงานจากองค์กร ที่น่าสนใจและสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้คือ บริการทางทันตกรรมรูปแบบใหม่อย่างรถทันตกรรมเคลื่อนที่ ด้วยลักษณะของบริการที่มีรถทันตกรรมเคลื่อนที่เข้าไปตรวจสุขภาพช่องปากและให้บริการทางทันตกรรมแก่พนักงานถึงหน้าโรงงาน ถือเป็นรูปแบบของสวัสดิการพนักงานที่ได้รับความสนใจและเสียงตอบรับที่ดีทั้งจากองค์กรและพนักงานที่เข้ารับบริการ เนื่องจากความสะดวกสบาย ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง และสามารถกลับไปทำงานต่อได้ทันที บริการรถทันตกรรมเคลื่อนที่จึงถือเป็นรูปแบบของการให้บริการที่ตอบโจทย์ปัญหาของเหล่าพนักงานโรงงานได้อย่างตรงจุด และเสริมสร้างสุขภาพช่องปากที่ดีให้กับประชาชนในทุกพื้นที่
ความสำคัญของสวัสดิการพนักงานที่มีความครอบคลุมทุกด้าน
จากการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและความต้องการของพนักงานตามไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นการตระหนักรู้ถึงสิทธิสวัสดิการพนักงาน สิทธิขั้นพื้นฐาน ผลตอบแทนที่ยุติธรรม รวมไปถึงตัวเลือกของสวัสดิการพนักงานจากหลายองค์กร ที่ต้องการเพิ่มแรงจูงใจและสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีให้กับพนักงาน ส่งผลให้ในปัจจุบันสวัสดิการพนักงานเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มักถูกนำมาพิจารณาร่วมด้วยในการตัดสินใจเลือกทำงานหรือแม้กระทั่งการลาออกจากงาน หากองค์กรมีสวัสดิการพนักงานที่น่าสนใจ ก็จะช่วยรักษาทั้งพนักงานเก่าและดึงดูดพนักงานใหม่ให้เข้ามาร่วมงาน
สวัสดิการทางทันตกรรมเป็นหนึ่งในสวัสดิการพนักงานที่มีความสำคัญ และมีผลต่อแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน บริการรถทันตกรรมเคลื่อนที่ จึงกลายมาเป็นทางเลือกของสวัสดิการพนักงานโรงงานที่หลายองค์กรเลือกใช้ เพื่อเช่ารถทันตกรรมเคลื่อนที่สำหรับการให้บริการทางทันตกรรมแก่พนักงานทุกคนอย่างสะดวกสบายโดยไม่ต้องเดินทาง AT U Dental เห็นความสำคัญของการอำนวยความสะดวกในการให้บริการทางทันตกรรม จึงมีบริการซื้อและเช่ารถทันตกรรมเคลื่อนที่ สำหรับองค์กรที่ต้องการมอบสวัสดิการพนักงานที่ดีให้แก่บุคลากรของตนเอง สามารถซื้อหรือเช่ารถทันตกรรมเพื่อนำส่งบริการทางทันตกรรมถึงที่ พร้อมด้วยทันตแพทย์และผู้ช่วยทันตแพทย์มากประสบการณ์ ไม่เพียงแต่การให้บริการตรวจฟันเท่านั้น แต่ยังมีการให้คำแนะนำและให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลรักษาสุขภาพช่องปาก เพื่อการดูแลสุขภาพฟันที่ดีในระยะยาวของคนไข้ทุกคน